Politique de confidentialité

Mise jour du 13/08/2025.

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.etoileducians.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Étoile du Cians - Camping Lodges & Spa -
Adresse : Route de la Couillole, RD30, 06470 BEUIL.
Email : contact@etoileducians.fr
Téléphone : 06.29.62.03.46

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des réservations, à la communication avec nos clients et à l’amélioration de nos services. Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations liées à la réservation (dates, type d’hébergement, nombre de personnes, etc.)
Préférences de séjour (petit-déjeuner, soins bien-être, options choisies…)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Gérer les réservations et le séjour des clients
Communiquer avec les clients avant, pendant et après leur venue
Envoyer des informations relatives aux services proposés par le camping
Répondre à nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour des finalités commerciales
Jusqu’à 6 ans pour les obligations comptables et fiscales

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance (plateforme de réservation, solution de paiement ou de facturation) si cela est nécessaire à la bonne exécution de votre séjour.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies qui s’affiche lors de votre première visite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

Site sécurisé en HTTPS
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit de vous opposer ou de limiter un traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@etoileducians.fr

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.